Shipping Gate

(서비스 이용 약관)

1조 (목적)

이 약관은 T2L(주)(이하 “회사”라고 함”)가 운영하는 인터넷 사이트와 모바일 애플리케이션 www.shippinggate,com(이하 “쉬핑게이트”이라고 함)이 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력발생, 명시와 개정)

1. 이 약관은 이용자가 본 웹사이트를 이용함으로써 효력이 개시됩니다.
2. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 회사가 운용하는 인터넷 사이트의 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
3. 회사는 “전자거래기본법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관의 개정이 가능합니다.
4. 중요한 사유가 발생할 경우 회사는 사전 고지 없이도 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며 약관 변경은 적용일자 7일 이전에(이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우는 30일 이전에) 공지합니다.
5. 회사가 제3항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자가 약관의 변경 적용일 전까지 거부의사의 표시가 없으면 약관 변경에 동의한 것으로 간주한다는 사실의 공지나 통지에도 불구하고 이용자가 변경 약관의 적용 일 전까지 거부의사를 표시하지 아니한 경우는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제3조 (준칙)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 “전기통신기본법”, “전기통신사업법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 기타 관련 법규에 따릅니다.
2. 해외이용자는 본 웹사이트를 이용하는 시점부터 국내법의 적용에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스 이용의 신청, 승낙 및 정보수정)

1. 회원으로 가입하여 서비스의 이용을 희망하는 자는 회사가 정한 소정의 양식에 따라 요청하는 개인의 인적 사항을 제공하여 이용신청을 합니다.
2. 회사는 제1항에 따른 이용신청에 대하여 이용신청 순서와 정해진 절차에 따라 승낙하게 됩니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 그 승낙을 유보할 수 있고 그 사유가 해소되지 않는 경우는 이용을 승낙하지 않을 수 있습니다.
   • 가. 서비스 제공에 관련한 기술적 및 물리적 제약이 있는 경우
   • 나. 개인이 제공한 인적 사항 및 기타 필요 사항에 대한 내용이 허위로 작성된 경우
   • 다. 회사가 제공하는 “쉬핑게이트” 서비스를 부정한 목적으로 사용할 것으로 판단이 되는 경우
   • 라. 기타 정당한 사유가 있거나 회사가 필요하다고 판단한 경우
4. 제2항에 따라 서비스의 이용이 승낙된 회원은 추후에 회원 가입신청 당시 제공했던 정보의 변경이 발생하였을 경우 이를 회사에 통지하거나 “쉬핑게이트” 사이트에서 변경과 관련된 내용을 수정하여야 하며, 이행자의 통지나 수정 미이행으로 인하여 발생한 손해에 대하여는 회사가 아무런 책임을 지지 않습니다.

제5조 (서비스의 내용 및 사용 범위)

1. 회사는 클라우드 기반 통합플랫폼 서비스를 제공합니다.
2. "물류 비딩(bidding) 서비스”, “운임 공동구매 서비스”, “특가운임(Special Rate) 프로모션 서비스” 및 “운임결제 서비스” 등을 주요 서비스 내용으로 합니다.
3. 제공하는 서비스의 상세 내용은 다음과 같습니다.
   • 가. 물류비 견적 (견적관리, 공동구매, 특가운임(Special Rate) 프로모션, 입찰 및 차터링(Chatering))
   • 나. 스케쥴 및 운임 조회
   • 다. 물류컨설팅 (물류, 무역, 통관 및 보험)
   • 라. 물류대행 서비스 (서류 대행, 입찰 대행, 통관 대행 및 적하보험 대행)
   • 마. 물류비 금융지원
   • 바. 데이터 통합관리 서비스 (견적 정보, 선적 요청 정보, 작업지시 정보, Booking정보, 운임청구 정보, 화물추적 정보 등의 유지 및 분석)
4. "FMS (Forwarding Management System)” 서비스 제공
   • 가. Freight Forwarder 관리 서비스 (해운 및 항공선적 관련 Documentation)
   • 나. 실적관리 (Performance Report, Profit Report 생산 등)
   • 다. 정산관리 (청구, 입금, 세금계산서, 미수금관리, 파트너정산, 지출결의서 및 출금관리)
   • 라. 전자문서 관리 (MFCS 세관 전송내역, e-Tax 국세청 전송내역)
   • 마. 물류용어 코드관리 (Country, Port, Facility, Customer, User 등)
5. 기타서비스
6. 회원과 비회원에 대해 각각 제공하는 서비스의 내용은 기본적인 서비스 이외 추가적으로 제공하는 서비스인 경우 그 내용의 차이가 날 수 있습니다.

제6조 (서비스의 이용 책임 및 이용자 자격 제한)

1. 이용자는 회사가 문서로 (종이문서와 전자문서 어느 형태이건 불문한다) 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용한 상품을 판매하는 행위나 상용S/W의 불법배포 등을 할 수 없으며, 이를 위반함으로써 발생된 경제적 손실이나, 수사•체포•구속 등의 법적 조치에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자가 약관에서 정하고 있는 의무를 이행하지 않거나 또는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 과정에서 정당한 사유 없이 회사나 서비스 이용에 참여 중인 다른 이용자 또는 제3자에게 손해나 불이익이 발생하도록 한 경우, 회사는 서비스를 이용할 수 있는 권한의 박탈을 포함한 이용자 자격의 제한에 대한 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 회사는 2항에 따라 이용자의 자격제한에 대한 조치를 취하고자 할 경우에 조치 이전 최소7일 전까지 이용자에게 소명의 기회를 주어야 하며, 회사는 이용자의 소명에 대한 내용을 객관적으로 충분히 검토합니다

제7조 (서비스 제공 중단 등)

1. 회사는 시스템의 정기점검, 설비의 유지 및 보수를 위한 작업 등 운용상 필요 사유가 발생하면 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 회사는 서비스의 중단 사유와 기한 등을 지체 없이 공지합니다.
2. 회사는 국가비상사태, 정전 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있으며 이 경우에도 서비스의 중단 사유와 기한 등을 즉시 공지합니다.
3. 회사가 통제할 수 없는 사유가 발생한 경우에는 사전 통보 없이 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있으며, 서비스 제공이 재개되는 즉시 중단된 사유.기간 등에 대하여 상세한 안내를 합니다.
4. 회사는 고의 또는 과실 없이 전항의 사유로 서비스의 제공이 중단되어 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제8조 (서비스 수수료 및 이용료)

1. 회사는 “쉬핑게이트”을 통하여 물류서비스와 관련된 계약을 성사시킨 이용자 (서비스 공급자 및 수요자) 에게 일정 금액의 수수료를 부과할 수 있으며, “쉬핑게이트”의 유료서비스 기능을 이용하는 이용자에게는 일정금액의 이용료를 부과할 수 있습니다.
2. 전항의 수수료 또는 이용료는 별도 “Fee Table (운임표)”에서 정한 바에 따르며, “Fee Table (운임표)”은 구매자에게 고지하거나 해당 서비스화면에 별도로 게재합니다.
3. 회사는 “Fee Table (운임표)”의 수수료 또는 이용료가 변동되는 경우 이를 약관의 변경 절차에 따라 이용자에게 고지하거나 해당 서비스화면에 별도로 게재합니다.
4. 이용자는 전항들에 따라 회사에 수수료를 지급하여야 하는 경우, 아래의 방법 중 회사가 제공하는 방법에 따라 수수료를 지급하여야 합니다.
   • 가. 회사가 지정한 전자지급결제대행업체에게 무통장으로 입금하는 등 해당 전자지급결제대행업체가 허용하는 방식으로 수수료를 지급하는 방법
   • 나. 서비스 공급자에게 회사에 대한 수수료가 포함된 용역대금을 지급하고, 공급자로 하여금 회사에게 해당 수수료를 지급하게 하는 방법

제 9 조 (게시물의 저작권)

1. 서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
   • 가. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
   • 나. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제 10조 (손해 배상)

회사는 이용 요금이 무료인 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해가 회사측의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우가 아니면 책임을 지지 않습니다.

제11조 (회사의 면책)

1. 회사는 “로라 스마트물류플랫폼”을 기반으로 한 정보 교류만을 제공할 뿐이며, “쉬핑게이트”에서 제공되는 정보를 참조해서 발생한 서비스의 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회사 또는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사에 고의나 중대한 과실이 있는 경우에 회사는 책임을 진다.

제12조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 물류서비스 제공자와 이용자간의 분쟁이나 불만이 발생할 경우 사전에 “쉬핑게이트”에 게시한 바와 같이 해당 분쟁이나 불만의 원인을 조사하고 그 진행 경과 및 결과를 물류서비스 제공자 또는 이용자에게 알립니다. 다만 이로써 회사가 제11조에서 정한 바와 달리 제공자와 이용자간 분쟁이나 불만에 관하여 어떠한 책임을 지게 되는 것은 아닙니다.
2. 이 약관 또는 회사와 이용자 간의 법률관계의 해석에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 하며, 이 약관 또는 회사와 이용자 간의 법률관계에 기인한 분쟁에 대해서는 서울중앙지방법원을 전속합의 관할법원으로 합니다.

본 약관은 2023년 5월 31일부터 적용됩니다.

(개인정보 처리방침)

T2L(주)(이하 '회사')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(이용자)의 개인정보를 보호하고 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트의 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것이며 회사의 개인정보 처리방침은 다음의 내용으로 작성되어 있습니다.

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7. 개인정보의 파기절차 및 방법
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 담당부서
10. 고지의 의무

본 방침은 2023년 5월 31일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리목적

* 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 고객 문의에 대한 응대 및 관리

고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스제공 시에 필요한 본인 식별(인증), 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 제공에 따른 대금 결제 및 기타 필요 시

- 회사의 스마트물류플랫폼 ”SHIPPINGGATE” 관련 소식 제공 및 홍보 이메일 발송

- 본인 확인, 컨텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공

- 고충처리 목적으로 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등

- 웹사이트 사용 패턴 분석, 웹사이트 운영자에게 고객의 웹사이트 활동에 관한 정보 전달 및 웹사이트 활동과 인터넷 사용에 관한 각종 서비스 제공

2. 수집한 개인정보의 처리 및 보유기간

* 회사는 정보주체(이용자)로부터 개인정보를 수집할 때 동의를 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다. 다만, 회사는 "다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우" 또는 "이용자로부터 동의를 받은 경우"에는 보유ㆍ이용기간이 경과한 때에도 개인정보를 파기하지 아니하고 보존할 수 있습니다.

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공, 개인정보의 제3자 제공 등

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• - 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보처리의 위탁

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• 나. 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 다. 삭제요구
• 라. 처리정지

6. 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집항목

- 회사는 회사관련 문의, 서비스 문의, 투자 문의, 채용 문의, 홈페이지 문의, 부정제보, 보안제보 등에 대한 관리를 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

* 필수 정보

- E-mail, Password, Name(First Name, Last Name), Country, Company Name, Company Type, User Type

* 선택 정보

- Phone Number, Department, Job Title

*자동생성 정보

- 접속IP, 서비스 이용 기록, 접속 로그

- 쿠키 정보 (Identity, Session, Referral)

“쉬핑게이트(SHIPPINGGATE) ” 사용자는 다음과 같은 추가 정보가 필요합니다.

- ID, Department, Position, Employee No., EPID

* 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익

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- 홈페이지 ‘회원가입’, '솔루션 문의', '고객의 소리 메뉴' 등

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

* 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 수집 및 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

* 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

- 전자적 파일 : 파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷

- 수기 문서 : 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

* 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해서 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

* 내부관리계획의 수립 및 시행

회사의 내부관리계획 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행

* 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행

* 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제

* 접속기록의 보관 및 위변조 방지

9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

* 개인정보 보호 책임자

• 성명 : 김재희 대표이사
• 전화번호 : +82-02-786-2471
• 이메일 : toj@t2l.co,kr

* 개인정보담당 부서

케이로지 주식회사 플랫폼 지원본부

10. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

개인정보에 대한 신고.상담이 필요하신 경우에는 개인정보보호책임자의 이메일 또는 전화로 연락하시거나, 경찰청 사이버 안전국 등 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

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• 대검찰청 사이버수사과 http://www.spo.go.kr
• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷 진흥원 운영) http://privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁 조정위원회 (개인정보 보호위원회 운영) http://www.kopico.go.kr

11. 고지의 의무

이 개인정보 처리방침은 2019. 3. 15. 부터 적용되며 현 개인정보취급방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 “공지사항”을 통해 고지 하겠습니다.